환불 정책
시행일: 2026년 10월 16일
환불받을 수 있는 경우
- 첫 결제: 결제한 날부터 14일 안에 요청하면 전액 환불해요.
- 갱신 결제: 자동 갱신으로 결제된 날부터 14일 안에 요청하면 그 갱신 결제를 환불해요.
- 구독권 선물: 결제한 날부터 14일 안이고 코드를 아직 등록하지 않았다면 전액 환불해요.
요청하는 방법
- Paddle 영수증 메일의 링크, 또는 paddle.net에서 주문을 찾아 환불을 요청해요.
- 운영자에게 직접 요청해도 돼요(kimyanghyeon12@gmail.com 또는 문의하기). 주문 번호나 영수증의 이메일 주소를 함께 알려 주세요.
처리
- 환불은 판매자(Merchant of Record)인 Paddle이 처리해요. Paddle 환불 정책도 함께 적용돼요.
- 환불되면 그 구독(이용권)이 바로 끝나 AI 기능이 꺼지고, 미니콩 서버가 Paddle 구독도 해지해 다음 결제가 없어요. 등록하지 않은 선물 코드는 쓸 수 없게 돼요. 기기 안 맞춤법 검사는 계속 쓸 수 있어요.
- 해지와 환불은 달라요. 해지는 다음 갱신만 멈추고, 이미 결제한 기간은 끝까지 쓸 수 있어요.
- 14일이 지났어도 사정이 있으면 문의해 주세요. 확인한 뒤 답해 드려요.
- 법(전자상거래법 등)이나 Paddle 구매자 약관이 이 정책보다 이용자에게 유리하면 그쪽을 따라요.